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| 수탁업체 | 위탁업무내용 |
|---|---|
| 트랜스코스모스코리아 | 고객센터 운영 및 고객/기사 상담, 사고 접수 상담 |
| 블루월럿 | 결제서비스 제공 |
| KST모빌리티, 세종도시교통공사 | 인프라 운영 및 운행 대행 |
| NICE | 본인확인 |
| 이노션 | 이벤트 및 프로모션 운영, 상품 및 경품 등의 배송서비스 |
| AWS | 인프라 솔루션 제공 |
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| 제공받는 자 | 목적 | 제공정보 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 기사 | 승/하차 및 탑승 처리 | 프로필, 닉네임 | 승/하차 및 탑승처리 이용목적 달성 시까지 |
| KST모빌리티, 세종도시교통공사 | 사고 보험 접수 및 기타 CS 처리 | 이름, 전화번호, 탑승내역 | 사고 보험 접수 및 기타 CS 처리 이용목적 달성 시까지 |
| KST모빌리티, 세종도시교통공사 | 환불처리 | 이름, 계좌번호, 은행명 | 환불처리 이용목적 달성 시까지 |
| KST모빌리티, 세종도시교통공사 | 운임 결제 확인 | 닉네임, 이메일, 카드정보 | 문임 결제 이용목적 달성 시까지 |
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| 구분 | 보존기간 |
|---|---|
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 회원정보 기록 | 분쟁소멸시까지 |
| 탈퇴회원의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록 | 탈퇴 후 3개월 |
| 구분 | 법률 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 로그인기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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| 성명 / 직위 | 연락처 |
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