이응패스앱 개인정보 처리방침

1. 총칙

① 주식회사 현대자동차(이하 "회사")는 이응패스앱 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공함에 있어 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

② "개인정보처리방침"이란 회원의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 말합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 이응패스 서비스(이하 '서비스'라 함)에 적용됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

① 회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

② 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도 로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분 수집·이용 목적 수집항목 보유기간
회원 관리 회원 식별, 회원제 서비스 제공, 상담 관리, 본인인증 카카오, 구글 닉네임 및 프로필 이미지, 이응패스 서비스 닉네임, 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, CI/DI 정보, 법정대리인의 CI/DI 정보, 교통약자 확인 정보 회원 탈퇴시
회원 관리 타사 계정을 이용한 회원 식별, 회원제 서비스 제공, 상담관리, 본인인증 휴대전화번호, 이메일주소, 닉네임, 생년월일, 성별, 타사 계정 개인 정보* 회원 탈퇴시
서비스 이용 결제서비스 제공 신용/체크카드와 선불/교통카드 카드사명 및 카드번호, 환불 신청 시: 환불계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호) 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라5년간 보관
서비스 이용 회원관리, 서비스 상담, 불법 및 부정이용 방지, 서비스 이용기록의 통계 및 분석, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 수집한 모든 개인정보 항목 탈퇴 후 3개월
서비스 제공 회원의 이동을 위한 편리한 운송서비스 제공 운송서비스를 제공하는 운수사 정보(기사이름, 기사 전화번호, 차량번호) ** 모달리티에 따라 제공정보 상이할 수 있음 탈퇴 후 3개월

* 타사 계정 개인정보

  1. 상세 수집 이용 목적, 수집항목, 보유기간은 제2조 제2항~제5항에 따릅니다.

  2. 개인정보 수집방법
    (1) 서비스 회원가입 시 자발적 제공을 통한 수집
    (2)서비스 실행 또는 이용 과정에서 수집
    (3) 제휴 서비스 또는 협력 회사로부터의 제공
    (4) 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집 (챗봇, 웹페이지, 메일, 전화 등)
    (5) 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

  3. 개인정보 이용 목적

    가. 회원관리
    • 회원식별 및 가입의사 확인, 본인·연령 확인, 개인 식별, 회원제 서비스 제공
    • 이용이 제한된 회원 확인, 부정 이용 방지, 가입횟수 제한

    나. 서비스 제공 및 운영
    • 제공 서비스: 수요 응답형 모빌리티 호출 서비스
    • 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계
    • 서비스 제공에 따른 결제, 콘텐츠 제공, 미수금 추심
    • 서비스의 운영에 영향을 주는 부정이용행위, 계정 도용에 대한 방지 및 제재
    • 이 밖에 서비스 운영을 위한 공지사항 전달
    • 서비스 개선을 위한 만족도 조사

    다. 마케팅 및 광고에의 활용
    • 서비스 개선 및 신규서비스 개발에 따른 이벤트 제공
    • 개인화/맞춤형 서비스 및 광고 제공

    라. 사고 발생시 대응
    • 분쟁 해결을 위한 기록 보존
    • 문의사항 또는 불만 등의 민원 처리
    • 사고 발생시 원인 규명 및 처리

  4. 개인정보 수집 항목

    가. 필수 수집 항목

    (1) 앱 가입회원: 회원 이름 및 닉네임, 카카오/구글 계정 등 회원이 선택한 외부서비스를 연결하기 위한 계정 정보, 휴대전화번호, 이메일(아이디) 및 패스워드, 성별, 생년월일, 단말기 정보, 위치정보(출발/도착 위치, 승/하차 위치), 성별, SNS 프로필사진, 초대가족 이력, 승/하차시 차량내 영상정보, 기타 서비스 이용과정에서 수집되는 정보 및 회원이 서비스 이용을 위해 자발적으로 입력하는 정보 등

    (2) 전화호출 회원: 이름, 전화번호, 교통카드 번호

    (3) 키오스크호출 회원: 전화번호, 교통카드 번호

    나. 서비스 이용과정에서 아래 항목이 자동 생성 수집 또는 회원으로부터 직접 수집됩니다.

    (1) 앱 가입회원

    가) 자동 생성 수집 항목: 서비스 이용기록, 쿠키, 접속 로그, 불량 이용 기록, 앱 설치정보, 네트워크 위치정보, 신용/체크카드 카드사명과 카드번호, 선불/교통카드 카드사명과 카드번호, 유효기간

    나) 회원 직접 입력 수집 항목: 신용/체크카드 카드사명과 카드번호, 선불/교통카드 카드사명과 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리, 생년월일

    (3) 전화호출 회원

    가) 고객센터를 통해 직접 전달하는 항목 이름, 전화번호, 교통카드 번호

    (4) 키오스크호출 회원

    가) 자동 생성 수집 항목: 서비스 이용기록

    나) 회원 직접 입력 수집 항목: 전화번호, 교통카드 번호

    다. 서비스 이용과정에서 아래 항목을 회원으로부터 직접 수집할 수 있습니다.

    환불을 위한 환불 계좌번호, 환불 은행명, 교통약자 대상 확인 정보

  5. 개인정보 보유기간

    가) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

    구분 보존기간
    소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 회원정보 기록 분쟁 소멸시까지
    탈퇴회원의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록 탈퇴 후 3개월

    나) 관계법령에 의한 정보 보유

    구분 법률 보존기간
    회사의 상업장부와 영업에 관한 중요 서류 및 전표 등에 관련된 정보 상법 5년(전표), 10년 (중요서류)
    표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
    전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
    장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 부가가치세법 5년
    세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법 5년
    로그인기록 (서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 등) 통신비밀보호법 3개월

  6. 회사는 개인위치정보의 수집 사실 확인 자료를 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제16조 제2항에 근거하여 위치정보 시스템에 자동으로 기록하며, 민원 처리 등을 위해 개인위치정보 수집 사실 확인 자료를 그 기록 시점으로부터 12개월 동안 보유합니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

① 회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 고객님이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 개인위치정보 수집사실 확인 자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 개인위치정보의 수집사실 확인 자료에 한함)를 파기합니다. 다만, 진행 중이거나 예상되는 고객의 불만/분쟁 처리 또는 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 의거 보존합니다.

③ 회원이 회사에 제공한 개인 정보는 수집 · 이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인(위치)정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 본 처리방침에 지체 없이 공개하겠습니다.

수탁업체 위탁업무내용
AWS 인프라 솔루션 제공
NICE 본인확인
블루월넛 결제서비스 제공
케이밴코리아 인프라 운영 및 운행 대행
트랜스코스모스코리아 고객센터 운영 및 고객/기사 상담, 사고 접수 상담
서울대학교 산학협력단 통계분석 및 서비스 개선 연구

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


5. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자 목적 제공정보 보유기간
세종특별자치시청 세종 지역 민원 처리 이름, 전화번호, 닉네임, 이동기록, 결제내역, 카드번호 CS 민원처리 완료시까지
세종특별자치시청 세종 지역 연계 모빌리티 이용내역 검증 및 정산 탑승내역, 결제내역 정산처리 완료시까지
케이밴코리아 승/하차 및 탑승 처리 프로필, 닉네임, 전화번호 승/하차 및 탑승처리 이용목적 달성 시까지
케이밴코리아 사고 보험 접수, 운송에 따른 CS 처리 이름, 전화번호, 탑승내역 사고 보험 접수 및 기타 CS 처리 이용목적 달성 시까지
케이밴코리아 환불처리 이름, 계좌번호, 은행명 환불처리 이용목적 달성 시까지
케이밴코리아 운임 결제 확인 닉네임, 이메일, 카드정보 운임 결제 이용목적 달성 시까지
(주)이동의즐거움, 티머니 환승처리 및 대응 탑승내역, 카드정보, 결제내역 환승적용 및 환불처리 대응 이용목적 달성시까지
세종특별자치시청 차량 운송원가 계산 결제내역, 탑승정보 차량 운송 원가 계산 이용 목적 달성 시 까지
세종특별자치시청 기타 CS 처리 닉네임, 이메일, 탑승내역 기타 CS 처리 이용목적 달성시 까지
(주)데일리버튼 PM 서비스(어울링) 데이터 연계 서비스 제공 휴대전화번호 회원 탈퇴 시까지

③ 회사는 위에 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 등 기관에 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

  1. 회원의 사전 동의가 있는 경우
  2. 법령의 특별한 규정에 의한 경우
  3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

④ 회사는 고객님의 개인위치정보를 고객님께서 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치로 매회 고객님께 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음에 해당하는 경우에는 고객님께서 미리 특정하여 지정한 통신 단말 장치 또는 E-mail로 통보합니다.

  1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 않은 경우
  2. 개인위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치 외의 통신 단말 장치 또는 E-mail 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

※ 단, 최대 30일의 범위에서 다음 각 사항에 따라 정보제공내역을 모아서 통보할 수 있습니다.

  1. 횟수: 10회, 20회, 또는 30회 등 10배수의 횟수
  2. 기간: 10일, 20일 또는 30일

6. 개인정보의 안전성 확보조치

※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.

① 기술적 조치

  1. 고객정보의 암호화
    소중한 고객의 개인정보는 DB내에 암호화되어 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.

  2. 통신 구간 암호화
    고객이 홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인 시 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL을 통해 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.

  3. 보안솔루션의 설치
    서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, DB암호화 솔루션 및 화면캡처방지 솔루션을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관제센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.

② 관리적 조치

  1. 개인정보관리체계 수립
    개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.

  2. 개인정보보호 위원회 운영
    회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연 1회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

  3. 개인정보 취급자 관리
    고객의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 제출 받고, 연 1회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.


7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http(s))가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

    ※ 설정방법 예

    • Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
    • Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  3. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


8. 고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법

① 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집 · 이용 · 제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보보호팀 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1, 2항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 · 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.

⑧ 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.


9. 고객의 권익침해에 대한 구제방법

① 고객께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

② 아래의 기관은 이응패스앱과는 별개의 기관으로서, 이응패스앱의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
  2. 개인정보 분쟁조정위원회

    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)


10. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이응패스앱 서비스 부문

담당 성명 / 직위 소속 / 연락처, 이메일
개인정보 보호 책임자 김수영 / 상무 셔클사업실 / cs_help@shucle.com
개인정보 보호 담당자 노주현 / 연구원 셔클사업실 / j.noh@hyundai.com

개인정보보호 정책 및 총괄

담당 성명 / 직위 소속 / 연락처, 이이메일
개인정보 보호 책임자 주진구 / 상무 보안경영지원실 / 080-600-6000, h-privacy@hyundai.com

② 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

※ 다만 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.


11. 광고성 정보 전송 관련 안내

① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

② 회사는 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.

③ 회사는 전자적 전송 매체를 이용하여 광고성 정보 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.

※ 전자적 전송 수단 : 휴대전화 문자메세지, APP Push, 전자우편, 팩스, 그 밖의 전자적 전송매체

  1. 제목이 시작되는 부분에 (광고) 표시
  2. 전송자의 명칭 및 연락처
  3. 무료 수신 거부 가능 번호 표기

④ 회사는 고객님이 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다. 고객님께서 수신 동의 여부 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.

⑤ 회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

⑥ 다만 아래의 경우에 전자적 전송매체로 발송하는 내용은 광고성 정보의 예외로 봅니다.

  1. 회사와 고객간 서비스 이용에 관한 정보
  2. 고객님께서 요청하신 정보에 대한 답변(예 : 서비스 이용 방법, 환불내역 등)
  3. 관련 법령에 따라 서비스 및 안전 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항

12. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법

① 회사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는것으로 봅니다.

  1. 8세 이하의 아동
  2. 피성년후견인
  3. 『장애인복지법』 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증 장애인에 해당하는 자(『장애인복지법』 제32조에 따라 장애인 등록을 한 자에 한정)

② 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 중 어느 하나에 해당하는 자를 의미합니다.

  1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
  2. 피성년후견인의 법정대리인
  3. 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장

③ 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 00에 동의를 하려는 경우 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하기 위하여 서면동의서에 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명한 후 회사에 제출하여야 합니다.

  1. 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
  2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
  3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
  4. 동의의 연월일

④ 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집에 동의한 경우 "고객(개인위치정보주체)"은 보호의무자로 보며, 회사에 대하여 언제든지 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제24조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 고객으로서 권리와 의무 및 그 행사방법은 8. 고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법에 따릅니다.


13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 이유 및 변경내용을 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 사전에 공지한 후 변경 및 적용하고 있습니다.

본 방침은 2024년 8월 22일부터 시행됩니다.

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